Mikey金字塔摘选自纳特·韦尔奇著作《SRE生存指南：系统中断响应与正常运行时间最大化》，译者为冯文辉。

注：这个七层金字塔围绕着沟通设计。每一层都建立在前一层的基础之上。它被沟通所包围，因为每一层都需要沟通才能成功。

SRE工程师是大厂才有的细分的一个职位，其中Mikey金字塔是本书的灵魂，理解后会有一套成熟的方法论应对日常的运维工作。 金字塔以沟通为核心，贯穿始终，自下而上分为监控、事故响应、事后回顾、测试与发布、容量规划、构建工具、用户体验七层。 具体需要在工作中良好应用，形成良性循环，发挥其最大功效，保障服务的可用性、可持续性、可扩展性、可维护性、可操作性、稳定性及安全性。